POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Esta Política podrá actualizarse en cualquier momento mediante aviso en el sitio web y/o por correo electrónico si el Usuario ha optado por recibir comunicaciones de la PROPIEDAD.

1. Qué datos utilizamos

La PROPIEDAD podrá recoger información introducida activamente por el Usuario en el momento del registro, así como información recogida automáticamente al utilizar las páginas y la red, como por ejemplo, identificación del establecimiento comercial utilizado, IP con fecha y hora de conexión, entre otros.

Se trata, por tanto, de dos tipos de datos personales:

a) Información proporcionada por el Usuario: LA PROPIEDAD recoge toda la información ingresada activamente por el Usuario en las Páginas, como nombre completo, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad y estado, al completar los formularios de las Páginas por parte del Usuario. La PROPIEDAD podrá hacer uso de esta información para promover la difusión de material publicitario, promociones, descuentos, eventos y programas de fidelización, así como para realizar encuestas de satisfacción.

b) Se pueden recoger datos automáticamente, como las características del dispositivo de acceso, navegador, IP (con fecha y hora), origen de la IP, información sobre clics, páginas accedidas, las siguientes páginas a las que se ha accedido después de abandonar las Páginas, o cualquier término de búsqueda tecleado en el sitio o en referencia al mismo, entre otros. Para dicha recopilación, se pueden utilizar tecnologías estándar, como cookies, pixel tags, beacons y local shared objects, que se utilizan con el fin de mejorar la experiencia de navegación del Usuario en las Páginas, de acuerdo con sus hábitos y preferencias.

Es posible desactivar, a través de la configuración de su navegador de Internet, la recogida automática de información a través de algunas tecnologías, como cookies y cachés, así como en nuestro propio sitio web, específicamente en lo relativo a las cookies. Sin embargo, el Usuario debe ser consciente de que si estas tecnologías están desactivadas, algunas características ofrecidas por el sitio, que dependen del tratamiento de dichos datos, pueden no funcionar correctamente.

Además, se podrán realizar encuestas de satisfacción, recogiendo esta información para mejorar cada día nuestros servicios, conocer mejor sus preferencias y evaluar la calidad y sus impresiones sobre nuestras herramientas, así como con fines estadísticos y publicitarios.

La información recogida podrá ser compartida por la PROPIEDAD con: a) otras empresas colaboradoras, cuando sea necesario para la adecuada prestación de los servicios objeto de sus actividades; b) para proteger los intereses de la PROPIEDAD en cualquier tipo de conflicto; c) por decisión judicial o requerimiento de autoridad competente.

Además, aclaramos que su información también puede ser compartida con empresas que proporcionan la infraestructura tecnológica y operativa necesaria para las actividades de la PROPIEDAD, como intermediarios de pago y proveedores de servicios de almacenamiento de información.

El Usuario podrá acceder, actualizar y agregar sus datos, así como solicitar la supresión de sus datos recogidos para el PROPIETARIO, que tiene la obligación de prestar el servicio y comunicar a los Operadores de Datos que puedan formar parte de la cadena de reservas, siendo responsabilidad del Responsable del Tratamiento asegurarse de que los Operadores de Datos han cumplido con la obligación de exclusión, quedando claro que la exclusión no se producirá sólo si existe alguna obligación legal vinculada, que impida que la solicitud sea atendida.

En ausencia de una solicitud de supresión de datos o de actualización, la PROPIEDAD se compromete a respetar los plazos de conservación establecidos por la ley.

2. Cómo utilizamos los datos

La información recogida por la PROPIEDAD tiene como finalidad el establecimiento de una relación contractual o la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de las Páginas a los Usuarios, adaptándolas a sus preferencias y gustos, así como la creación de nuevos servicios y productos para ofrecer a los Usuarios.

Si el Usuario ya no desea recibir información publicitaria de la PROPIEDAD, el Usuario podrá contactar a la PROPIEDAD en cualquier momento a través de sus canales de atención y será único responsable de informar a los Operadores de Datos que actúan en toda la cadena de reservas.

Base Legal: En estos casos, el tratamiento de datos está autorizado por el inciso I del artículo 7. ° De la Ley nº 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos ("Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD").

3. Cómo utilizamos las cookies



Las cookies son archivos o información que pueden almacenarse en sus dispositivos cuando visita las Páginas de la PROPIEDAD. Generalmente, una cookie contiene el nombre del sitio web del que procede, su vida útil y un valor, que se genera aleatoriamente.

La PROPIEDAD utiliza cookies para facilitar el uso y adaptar mejor las Páginas a sus intereses y necesidades, así como para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios web y servicios, lo que ayuda a mejorar su estructura y contenido. Las cookies también se pueden utilizar para acelerar sus futuras actividades y experiencias en las Páginas.

• Después de que el Usuario acepte el uso de cookies, al utilizar las Páginas de la PROPIEDAD, podrá almacenar una cookie en su dispositivo para recordarlo en la siguiente sesión.
  
  A cualquier momento, los usuarios pueden retirar su consentimiento a las cookies, por lo que deben eliminar las cookies de las páginas de la PROPIEDAD mediante la configuración de su navegador preferido. Para más información sobre cómo proceder respecto a la gestión de cookies en los navegadores:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Por último, tenga en cuenta que si el Usuario no acepta algunas cookies de las Páginas de la PROPIEDAD, es posible que determinadas funciones no funcionen de manera óptima.

4. Con quién compartiremos los datos

La PROPIEDAD trabaja con socios que ofrecen soluciones al mercado turístico y hotelero, además de operar en el segmento corporativo, pueden compartir la información recogida a través de las Páginas, en los siguientes casos:

a) Con otras empresas del Grupo, constituidas u operando en cualquier país, que se comprometan a utilizar la información para los mismos fines indicados en esta Política;
b) Con las empresas asociadas, en el desarrollo de las actividades comerciales de la PROPIEDAD, incluidas las conexiones y la distribución de reservas, servidores, etc.;
c) Para protección de los intereses de la PROPIEDAD en cualquier tipo de conflicto, incluidas las acciones legales;
d) En caso de transacciones y cambios corporativos que involucren a la PROPIEDAD, en cuyo caso la transferencia de la información será necesaria para la continuidad de los servicios; o
e) Mediante orden judicial o por requisito de las autoridades administrativas con competencia legal para su requisición.

5. Cómo mantenemos los datos seguros

La PROPIEDAD almacenará la información recogida en sus Páginas de Operadores de Datos o contratados por este.

La PROPIEDAD utiliza medios razonables de mercado y legalmente exigibles para preservar la privacidad de los datos recogidos en sus Páginas. De esta forma, adopta las siguientes precauciones, en cumplimiento de los lineamientos sobre normas de seguridad establecidas en el Decreto N° 8.771/2016, como así también relaciona a los Operadores de Datos con los mismos lineamientos, siendo que los Operadores de Datos solo son responsables por cualquier dato que transite por su base, para el cumplimiento íntegro de las reservas, no siendo responsables por su gestión ni por la administración de cómo la PROPIEDAD lleva adelante sus Políticas Internas, conductas, prácticas de seguridad.

La PROPIEDAD adopta las mejores medidas para preservar la privacidad de los datos de los Usuarios. Sin embargo, ningún sitio es completamente seguro y la PROPIEDAD no garantiza plenamente que toda la información contenida en las Páginas no sea objeto de acceso no autorizado mediante métodos diseñados para obtener información de forma indebida. Por este motivo, animamos a los Usuarios a que tomen las medidas adecuadas para protegerse, como por ejemplo, solicitar permiso para que terceros utilicen sus datos o tarjetas de crédito o contraseñas.

6. Retención de la información recogida

La información recogida por la PROPIEDAD, a través de las Páginas, por regla general, se borrará automáticamente de sus servidores cuando haya dejado de ser útil para la finalidad para la cual fue recabada o tras el cumplimiento de obligaciones legales, o cuando el usuario solicite la supresión de sus datos personales.

Sin perjuicio de ello, la información podrá ser retenida para el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, pudiendo producirse la transferencia a un tercero, siendo responsabilidad de la PROPIEDAD verificar la fiabilidad de sus Operadores de Datos, haciéndoles responsables solo en el caso de que se demuestre que algún daño fue causado por los Operadores de Datos.

7. Sus derechos

En cumplimiento de la normativa aplicable, en relación con el tratamiento de datos personales, la PROPIEDAD se responsabiliza ante el Usuario, de la posibilidad de presentar solicitudes basadas en los siguientes derechos:

a) la confirmación de la existencia de tratamiento;
b) acceso a los datos;
c) la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
d) bloquear o suprimir los datos innecesarios, excesivos o indebidamente tratados;
e) la eliminación de los datos tratados con el consentimiento del Usuario;
f) la obtención de información sobre las entidades públicas o privadas con las que la PROPIEDAD ha compartido sus datos;
g) la información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento, así como ser informado de las consecuencias en caso de negativa;
h) la revocación del consentimiento.
Si el Usuario requiere ayuda para ejercer sus derechos, puede colocarse en contacto con la PROPIEDAD, de acuerdo con las orientaciones de esta Política.

El Usuario es consciente de que la exclusión de la información esencial para la gestión de su cuenta con el PROPIETARIO dará lugar a la finalización de su registro, con la consiguiente cancelación de los servicios entonces prestados.

Contáctenos al correo electrónico reservaciones@lagloriameson.com con el asunto Política de privacidad.

La PROPIEDAD hará todo lo posible por atender dichas solicitudes en el plazo más breve posible. No obstante, incluso en caso de solicitud de supresión, se respetará el plazo mínimo de conservación de la información de los usuarios de aplicaciones de Internet determinado por la legislación brasileña.

8. Relaciones de consumo

La PROPIEDAD será directamente responsable de todas las relaciones de consumo con el huésped, y los Operadores de Datos no tendrán ninguna obligación de esta naturaleza.

9. Legislación

Esta Política se regirá, interpretará y ejecutará de acuerdo con las Leyes de la República Federativa de Brasil, especialmente la Ley nº 13.709/2018.